按下“发送”之前

怎样核实一条消息?
适合13—18岁青少年的活动,只需准备纸和笔。
朋友群里收到一条消息:“明天的阅读比赛取消了,请通知大家。”消息附了一张带有图书馆标志的图片,却看不到通知的发布日期。
你本来打算去参加比赛。现在要改变计划吗?要把消息转发给其他朋友吗?
先停一下。图片可能是旧的,也可能说的是另一场比赛。打开你熟悉的图书馆网页,查找这次比赛的通知。如果没有找到明确答案,可以通过你或家人熟悉的联系方式,向活动负责人询问。
在确认之前,你可以对朋友说:“我收到了比赛取消的消息,但还没有核实。”
这个情境和下面的例子都是为练习编写的。你将学习到哪里查找信息、什么时候可以转发,以及怎样更正已经发出的错误消息。
说话要诚实,转发也一样
《古兰经》教导我们,不要追随自己并不了解的事情。这里用中文表达的是《夜行章》第36节中一部分经文的意思,并非阿拉伯语原文。[1]
有时,人们以为自己在帮助别人,却转发了错误消息。所以,在说“事情就是这样”之前,我们需要先核实。“我还不知道”是诚实的回答,不必为此难为情。
下面的步骤适用于日常消息,例如活动时间、学校通知和图书馆公告。
先试一试
阅读步骤之前,请想象:四个账号都发了同一张图片,上面写着“社团活动改到晚上举行”,但没有写活动日期。
写下两个问题的答案:
- 只凭这张图片,就足以改变你的到场时间吗?为什么?
- 你会到哪里查找准确时间?
保留答案,活动结束时再看一遍。
第一步:你到底要核实什么?
开始查找前,先把问题说清楚。在图书馆的例子里,问题是:“原定明天举行的阅读比赛是否取消了?”
留意活动名称、时间和地点。绘画活动取消,不等于阅读比赛也取消。图书馆的一家分馆关闭,不等于所有分馆都关闭。
还要分清可以核实的消息和个人看法。“比赛五点开始”可以查证。“这是最棒的比赛”表达的是个人看法。
第二步:是谁发布的?
到负责这件事的机构查找通知。如果消息与图书馆有关,就先看你熟悉的图书馆网页,或询问活动负责人。图片上有图书馆标志,并不能证明图片由图书馆发布。
读完通知,再问自己:
- 通知是什么时候发布的?
- 说的是我要参加的活动吗?
- 地点和日期一致吗?
- 这家机构后来有没有发布新的通知,改变时间或决定?
如果找不到确认信息,就说:“我还没有核实这条消息。”没有找到通知,本身并不能证明消息是假的。
使用你熟悉的网址进入网页。不要点击消息里的陌生链接,也不要为了“核实消息”而把密码或个人信息交给别人。
第三步:大家是不是都在转同一个来源?
你在五个账号上看见同一条消息,可能以为有五个人查证过。其实,他们也许都复制了同一篇帖子。
例如,一个账号发布通知图片,另外四个账号转发。你看到的只是同一张图片出现了五次,还不知道有没有人向图书馆核实。
可以问:“最先发布这条通知的是谁?其他账号有没有提供新信息?”
如果发布消息的网站你不熟悉,可以在其他你了解并信任的来源中搜索它的名称。不要只看网站自己写的“我们很可靠”。了解其他机构怎样介绍或评价这个网站,也是核实网站的一种方法。[2]
第四步:接下来怎么做?
根据查到的信息决定:
| 查到了什么 | 可以怎么说、怎么做 |
|---|---|
| 图书馆明确通知:这次比赛取消 | “图书馆已经宣布取消比赛。”把通知发给需要知道的人。 |
| 只有没有日期的图片,找不到原始通知 | “我还没有确认。”先不要转发这个说法。 |
| 通知说的是另一项活动 | “这说的是绘画活动,不是阅读比赛。” |
| 旧通知之后,同一机构更新了同一活动的信息 | 告诉朋友更新后的时间,并附上新通知。 |
即使信息属实,也不一定适合传播。涉及他人隐私的信息,不要转发。如果看见对同学的指责,不要把它发到另一个群里问“这是真的吗”。需要时,请父母或信任的老师帮忙。
13—15岁练习:比赛取消了吗?
你报名参加了明天星期四的阅读比赛。今天是星期三,下面的信息都涉及同一周。
**消息一:**一张图片写着“明天的阅读比赛取消”,但没有图书馆名称,也没有发布日期。
**消息二:**朋友说:“我在两个群里看见这张图了,肯定是真的。”
**通知三:**图书馆今天在你熟悉的网页上发布:“明天星期四的阅读比赛按原计划举行。正在流传的取消通知图片,说的是上个月的比赛。”
请回答:
- 哪条通知回答了你对明天比赛的疑问?
- 为什么两个群都出现同一张图片,还不足以确认比赛取消?
- 写一条简短消息,把你查到的情况告诉朋友,不要责怪他。
16—18岁练习:广告能证明它的效果吗?
你看到一则速读课程广告:“参加过我们课程的每个人,阅读速度都提高了。”随后,两个账号重复了这句话,并链接到同一则广告。
广告没有说明有多少人参加,也没有说明如何测量上课前后的阅读速度,更没有说明他们是否仍能理解读到的内容。
请回答:
- 两个账号提供了新信息,还是重复课程提供者的话?
- 在向朋友说“这个效果已经得到证实”之前,你还需要知道什么?
- 信息不完整,是否就证明课程提供者在说谎?
- 用三句话回答:广告声称什么?没有解释什么?你会不会转发它的承诺?
**再想一步:**什么信息可能让你改变看法?为什么?
只使用这个文字案例练习即可。你不需要购买课程、联系网站或填写个人信息。
最后一个练习:时间改了
星期一,社团通知:星期四的工作坊下午四点开始。星期二,社团在你熟悉的网页上发布:“本周四的工作坊改为下午五点开始,不是四点。”
星期三,两位朋友把星期一的旧通知发给你。两份通知说的是同一个工作坊,地点和所在周也相同。
请回答:
- 根据现有信息,工作坊几点开始?
- 你为什么选择这个时间?
- 星期一的通知在发布时就是假的吗?
- 你会怎样给朋友留言,说明时间的变化?
再看看活动开始时的答案。你现在能更清楚地说出缺少什么信息,以及去哪里查找了吗?
如果已经发错了怎么办?
在哪里发了错误消息,就在哪里更正。可以这样写:
我刚才转发了比赛取消的消息,后来发现图片说的是以前的比赛。根据图书馆的通知,明天的比赛照常举行。抱歉,是我弄错了。这是正确的通知。
有些朋友可能已经看过第一条消息。所以,即使删除旧消息,也最好告诉他们已经更正。如果错误内容涉及指责或隐私,更正时不要再次重复会伤害别人的细节。需要时请可信任的成年人帮忙。
发送前的小清单
抄下这些问题,用本活动中的一个例子作答:
- 我要核实哪条消息?……
- 谁发布的?我在哪里找到通知?……
- 什么时候发布的?时间和地点是否对应?……
- 其他账号补充了信息,还是只在重复同一条通知?……
- 我确认了什么?还有什么不知道?……
- 我要转发、等待,还是更正以前发出的消息?为什么?……
不要填写同学的姓名或隐私信息。使用这里的案例就足够了。
家长与教育者指南
怎样开展活动?
准备纸、笔和适合年龄的练习。无需联网。先让参与者独立回答,再提供下面的参考答案。如果书写影响参与,可以口头作答。
下面是一个约40分钟的建议安排,也可以分成两次完成。
| 时间 | 活动安排 |
|---|---|
| 5分钟 | 阅读开头的情境,回答“先试一试”的两个问题。 |
| 8分钟 | 用图书馆的例子讲解四个步骤。 |
| 12分钟 | 完成对应年龄的练习,讨论答案。 |
| 10分钟 | 独立完成最后一个练习,再说明选择该时间的原因。 |
| 5分钟 | 填写发送前的小清单,说出以后准备使用的一个步骤。 |
讨论时可以参考的答案
**先试一试:**图片没有活动日期,因此不足以确定时间。应查看社团通知,或通过熟悉的方式询问负责人。更多账号转发同一张图片,也补不上缺失的日期。
**13—15岁:**通知三说的是明天的比赛,并解释了误会。图片出现在两个群里,并不能证明有人核实过。可以回答:“我查了图书馆的通知,明天的比赛照常举行。那张图片说的是上个月的比赛。”
**16—18岁:**两个账号都在重复广告。还需要知道参与人数、速度的测量方法、是否测量理解程度,以及实际结果。缺少这些信息并不证明有人说谎,但也不能据此确认承诺。参考回答:“广告说所有人的阅读速度都提高了。但它没有解释怎样测量这个结果。我不会把这个承诺当成已经证实的事实转发。”
商业广告不等于所有内容都错误,要讨论它提供了什么证据。即使能证明部分参与者进步了,也不能仅凭这一点断言每个人都会有同样幅度的进步。
**最后一个练习:**应为下午五点,因为社团对同一个工作坊发布了明确更新。例子并没有说星期一的通知当时是假的,而是后来改变了时间。可以留言:“社团星期二更新了通知:工作坊五点开始,不是四点。我们收到的图片是在时间调整前发布的。”
怎样观察学到了什么?
观察四项能力:能否说清要核实的消息、知道去哪里查找、留意日期和活动是否对应,以及说明决定的理由。
每项可以记录为“独立完成”“在帮助下完成”或“需要继续练习”。遇到困难时,只问一个具体问题,例如:“这份通知的日期在哪里?”这些观察有助于选择下一次练习,但不足以判断青少年的整体能力。
使用提供的例子,不要展示参与者的私人聊天。不要让他们收集谣言或搜索有害内容,也不要说谁“太天真”或“容易受骗”。可以独立练习、两人合作,或在需要时一起阅读。
过几天,选择一则安全的学校或图书馆公开通知,请参与者说出来源、日期和自己的理解。涉及医学或宗教的专业问题,应向具备相应资格和知识的人请教;帖子数量不能代替正确的解答。
参考资料
[1]《古兰经》,《夜行章》17:36:https://quran.com/17/36 。上文表达的是一部分经文的意思,不是整节经文。
[2] Digital Inquiry Group,Civic Online Reasoning:https://cor.inquirygroup.org/ 。本活动参考了其关于信息发布者、证据及其他来源的提问方式。案例与练习由Madarej编写。
